خطوات تعرفها قبل أن تبدأ.
من مراجعة الاحتياج إلى متابعة الملاحظات؛ نوضح ما نحتاجه منك وما نتولاه في نطاق الخدمة.
- 01
نفهم احتياجك
نحدد الخدمة وحالة الطلب والمعلومات الأولية التي تساعدنا في مراجعته.
- 02
نوضح المتطلبات والتكلفة
نتفق على نطاق المساندة والأتعاب، ونرتب ما يلزم من مستندات أو تفويضات.
- 03
نتابع الإجراء معك
نبقيك على اطلاع بحالة الطلب وما يظهر من ملاحظات حتى انتهاء نطاق العمل المتفق عليه.
قبل إرسال المستندات
ابدأ باسم الخدمة ووصف مختصر لحالتك. نوضح لاحقًا ما يلزم من مستندات وتفويضات، وتبقى كلمات المرور ورموز التحقق لديك.
تعرف على تفاصيل الاتفاق
نحدد نطاق المساندة والأتعاب والمتطلبات قبل التنفيذ، ونوضح دور الجهة المختصة في القبول والمدة.
اتفاق واضح منذ البداية.
الأتعاب والمتطلبات والموافقات لكل منها نطاق يوضَّح أثناء مراجعة الطلب.
هل الأسعار تشمل الرسوم الحكومية؟
نوضح أتعاب المكتب ونطاقها قبل بدء العمل. أي رسوم حكومية أو رسوم جهات أخرى تُبيّن بصورة مستقلة بحسب الخدمة وحالة الطلب.
هل تضمنون الموافقة أو مدة محددة؟
تخضع الموافقة والمتطلبات والمدة للجهة المختصة وحالة الطلب. دورنا تجهيز الملف ومتابعة الإجراء والملاحظات، دون ضمان قرار الجهة أو تقديم موعد غير مؤكد.
هل أرسل كلمة المرور أو رمز التحقق؟
لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق. تتم المصادقات من صاحب الحساب مباشرة، وتُستخدم قنوات التفويض الرسمية عندما تكون مطلوبة ومتاحة.