سياسة الخصوصية

خصوصيتك ضمن تفاصيل الخدمة.

كيف نتعامل مع بيانات التواصل والقياس الإلكتروني في موقع خبراء.

المكتب المسؤول عن التواصل

مكتب خبراء التعقيب للخدمات العامة، الجبيل، حي الصفاة، شارع الملك. تختص هذه الصفحة باستخدام موقع alzbede-sa.com ووسائل التواصل المبينة فيه. للاستفسارات المتعلقة بالبيانات: info@alzbede-sa.com.

البيانات التي تقدمها

قد تختار مشاركة اسمك واسم الخدمة ووصف طلبك عند التواصل. نستخدم المعلومات لمراجعة الاستفسار وتوضيح نطاق الخدمة والمتابعة، ونطلب المستندات اللازمة لاحقًا بحسب طبيعة الطلب.

نموذج تجهيز رسالة واتساب

يُنشئ النموذج رسالة داخل متصفحك ثم يفتح واتساب لتراجعها وترسلها بنفسك. لا يحتوي الموقع على قاعدة بيانات أو نقطة استقبال تحفظ هذه المدخلات في خادمه. عند الانتقال إلى واتساب تسري أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة به، وقد تظهر البيانات التي كتبتها ضمن رابط الرسالة في سجل متصفحك.

القياس الإعلاني وملفات الارتباط

يستخدم الموقع Google Tag Manager وGoogle Analytics وGoogle Ads لقياس التفاعل والحملات، بما في ذلك النقر على زر الاتصال. قد تستخدم هذه الأدوات ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة وبيانات عن الجهاز والمتصفح والزيارة وفق إعداداتها وسياسات مزود الخدمة.

لا نضيف الاسم أو نص الرسالة إلى أحداث القياس البرمجية في هذا الموقع. تُسجل أحداث عامة مثل النقر على واتساب وفئة الخدمة عند تجهيز الطلب. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح والاطلاع على سياسة خصوصية Google.

سجلات الاستضافة

قد يسجل مزود الاستضافة بيانات تشغيلية، مثل عنوان الاتصال ووقت الطلب ونوع المتصفح، لأغراض تشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال. لا تستخدم حقول نموذج التواصل لرفع المستندات أو البيانات الحساسة.

التعامل مع المستندات

شارك فقط ما يلزم للخدمة وبعد الاتفاق على نطاقها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق؛ تبقى المصادقة لدى صاحب الحساب، وتستخدم التفويضات النظامية عند الحاجة.

المشاركة والاحتفاظ

قد يتطلب تنفيذ الخدمة تقديم معلومات إلى الجهة المختصة بناءً على نطاق العمل والتفويض. تُراعى الحاجة إلى المعلومات ومدة الخدمة والمتطلبات النظامية عند التعامل مع المستندات. للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا عبر القنوات الموضحة، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا.

الروابط الخارجية والصور التوضيحية

روابط الجهات والمنصات الرسمية مخصصة لتسهيل الوصول إلى خدماتها، ولكل منها سياساتها. الصور المولّدة مستوحاة من مشاهد أعمال سعودية، ولا تمثل المقر الفعلي أو موظفي المكتب أو العملاء. لا تعني الصور أو روابط المنصات شراكة أو تبعية لجهة رسمية.

التواصل بشأن الخصوصية

يمكنك التواصل مع مكتب خبراء على الرقم 0597757627 أو عبر واتساب للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والبيانات.

تحديث السياسة

آخر تحديث للمحتوى: 30 سبتمبر 2026. تُراجع هذه الصفحة عند تغيير آلية الموقع أو قنوات معالجة البيانات. للاستفسار عن تطبيق السياسة على بياناتك، تواصل عبر قنوات المكتب الموضحة.

دعنا نرتّب الخطوة التالية معك.

أخبرنا بما تحتاجه، ونوضح لك من أين تبدأ.